Roatan e messico
Unica e grave pecca del viaggio la compagnia aerea Blue Panorama : gia’ dalle varie e mail lette nel vostro sito avevo letto qualcosa che non mi piaceva e poi ho avuto la riprova , per questo mi sono iscritta e credo di dare informazioni utili all’incolumita’ di chi volesse intraprendre lo stesso viaggio .Lla flotta di aeromobili della compagnia e’ vecchia . E’ un dato tecnico certo , non una mia impressione , la Livingstone ad esempio , ha sostituito tutti gli apparecchi 5 anni fa e ha eliminato il modello che invece utilizza la Blue Panorama , anche questo dato e ‘ certo ed e’ pubblicato sulla rivista consegnata ai viaggiatori . La distanza tra i seggiolini e’ esigua , quando poi vengono reclinati dal passeggero anteriore , cosa ovvia in 12 ore di volo ) e’ impossibile prendere anche un piccolo zaino posto sotto il seggiolino. Avevo letto questo particolare in una vostra mail , vi assicuro che non e’ un dato da trascurare , sono arrivata con le rotule rosse come se fossi stata a lungo in ginocchio. Molti sedili non hanno il blocco e scendono quando ti appoggi costringendoti a restar in tensione con gli addominali per non disturbare il passeggero posteriore : immaginate gli addominali tesi per 12 ore con una pressione costante sulle rotule ? Durante il notro volo non funzionava la luce dei posti centrali , abbiamo mangiato poco e male , ma questo e’ trascurabile . La tragedia e’ stata il volo di ritorno : già la settimana prima l’aereo che ci aveva portato a Roatan appena decollato direzione Cancun ritornava a Roatan per un guasto a una ventola e i passeggeri diretti in Messico restavano a Roatan fino al lunedi mattina . Il nostro volo decollava regolarmente da Roatan e atterrava a Cancun . Gia’ scendendo dalla scaletta si notava la turbina di sx del velivolo con una grossolana ammaccatura e piume di volatile attorno , due tecnici con una scala e una pila guardavano la ventola e discutevano . Siamo stai in aeroporto a Cancun dalle 21.30 alle 4 del mattino senza che nessuno della compagnia si sia fatto vivo , non e’ stato consegnato un buono pasto, e’ stato fatto un appello di tutti i 300 passeggeri circa dell’aereo con controllo di passaporti e documenti di volo di ognuno per dividere i passeggeri secondo tour operator . Alle 4 ci e’stato comunicato che durante l’atterraggio a Cancun era entrato un volatile in una turbina e che il danno era tale da non permettere la pertenza . I vari tour operator hanno inviato un pullman per i rispettivi clienti , abbiamo eseguito le pratiche di ingreso in Messico ( compilazione della carta di ingresso e della dogana , controllo ancora una volta dei passaporti e dei bagagli) e siamo stati portati in un albergo della zona Hotelera di Cancun , il Sotavento yacht club , forse l’unico disposto a quell’ora ad accettare 50 persone circa . Camere umide chiuse da tempo , alcune senza acqua calda , alcune senza climatizzatore funzionante , alcune con gli scarafaggi nel box doccia , tutte con lenzuola piene di acari : Infatti lunedi mattina ci siamo trovati pieni di pomfi nelle zone di contatto con il letto , faccia posteriore di gambe e braccia , collo e dorso, ben diversi da quelli dei sand flies di Roatan e delle zanzare . Il prurito che quasi tutti abbiamo provato e’ indescrivibile , addirittura inefficaci gli antistaminici, ho documentato le lesioni con varie fotografie , non e’ una bufala .Tralasciamo i racconti grotteschi sull’albergo , il buffet della colazione , la marmellata nel contenitore del detersivo dei piatti ancora con meta’ etichetta ,la posizione sulla laguna con acqua stagnante , impossibile evitare lo scarico dei vapori della cucina ( forse si chiama Sotavento per questo motivo ?). Lunedi sera siamo stati portati in un mega albergo di Playa del Carmen , il Whindam Maya VIVA, a un’ora e mezza di distanza , poichè gli operatori della Press Tours , efficienti e gentilissimi, non riuscivano a mettersi in contatto con i referenti in loco della Blue Panorama e in Italia poco si sapeva dell’accaduto . Era certo comunque che era partito dall’Italia il pezzo di ricambio e il tecnico per la riparazione .Il martedi in tarda mattinata si e’ saputo che in serata potevano rientrare 12 persone con un volo Livingstone e le altre forse a mezzanotte con l’aereo Bleu Panorama riparato . Solo mentre salivamo sul pullman che ci portava all’aereoporto di Cancun arrivava un messagio di scuse da parte della Blue Panorama come email ad un operatotre press tours da diffondere ai passeggeri : messaggio breve ma dove veniva sottolineato che ” l’accaduto non e’ da ascrivere alla responsabilita’ della compagnia aerea “.Siamo riusciti a rientrare tra i 12 privilegiati a causa di un serio problema di salute di una nostra compagna di viaggio , in 7 poi avevamo noleggiato un unico mezzo che era parcheggiato alla Malpensa . Non so se gli altri siano riusciti a partire a mezzanotte , alle 21 era previsto la prova motori. Il Viaggio Livingstone di rientro e’ stato perfetto in tutto , puntuale ,senza lividi sulle ginocchia , con aereo nuovo , comodo , pulito e funzionante ! Stiamo avviando con la nostra agenzia le patiche di richiesta di risarcimento danni . Mai piu’ con Blue Panorama , a costo di rinunciare a una meta desiderata ! mai piu’ viaggero’ senza leggere prime le vostre e mail relative al luogo di destinazione !
