1. Tour operator

    di , il 9/2/2008 10:29

    Ho Richiesto a Kel 12 un viaggio individuale, e mi sono trovato in un gruppo di 9; il programma mio è stato trasformato in viaggio di gruppo; non è stato comunque rispettato: ad esempio non ho avuto le guide culturali locali parlanti italiano, le giornate sono state modificate dal tour leader italiano senza spiegazioni; lo stesso ha portato il gruppo ad acquistare da un gioielliere suo amico(!!!), ha raccolto 50 euro per mance, che poi abbiamo comunque elargito noi....Abbiamo protestato con Kel 12. La risposta? "guardiamo cosa si inventano" (!!!!), dopo aver mandato un dossier molto articolato. I tour oparator non sono tutti uguali con i clienti! Attenzione ai furbastri!

  2. iulius
    , 9/2/2008 10:29
    Ho Richiesto a Kel 12 un viaggio individuale, e mi sono trovato in un gruppo di 9; il programma mio è stato trasformato in viaggio di gruppo; non è stato comunque rispettato: ad esempio non ho avuto le guide culturali locali parlanti italiano, le giornate sono state modificate dal tour leader italiano senza spiegazioni; lo stesso ha portato il gruppo ad acquistare da un gioielliere suo amico(!!!), ha raccolto 50 euro per mance, che poi abbiamo comunque elargito noi....Abbiamo protestato con Kel 12. La risposta? "guardiamo cosa si inventano" (!!!!), dopo aver mandato un dossier molto articolato. I tour oparator non sono tutti uguali con i clienti! Attenzione ai furbastri!