Ciao!


A gennaio, 2 settimane prima che scoppiasse la guerra in Libia, ho prenotato un volo per agosto con la compagnia aerea Afriqiyah (tramite volagratis) con uno dei due scali previsti a Tripoli!!!!!


Inizialmente ho deciso di aspettare sperando che tutto rientrasse nella normalità in tempi brevi; tuttavia, quando ho visto che la situazione andava solo peggiorando, ho cercato di contattare volagratis per capire quale fosse la mia posizione e come comportarmi di conseguenza.


Volagratis dice che non può dare alcuna informazione in quanto i contatti con la compagnia sono bloccati e tutto è in standby. Inoltre hanno rimarcato il loro ruolo di puri intermediari, quindi esenti da ogni responsabilità!


Nel frattempo ho comprato un altro aereo per assicurarmi la vacanza ma sinceramente vorrei capire quanta probabilità ho di riavere i miei soldi (o un buono per un altro volo?!)


Cosa posso fare, come posso muovermi, che diritti ho??


Grazie!!!

Grazie RoboGabr'Aoun, condivido il pensiero che la situazione libica è davvero grave, nebulosa e totalmente incontrollabile. Ho contattato la compagnia aerea (gentili) e nonostante mi abbiano confermato che il mio biglietto non prevede rimborso e che al momento non possono prevedere cosa accadrà a Luglio (mese della mia partenza) mi hanno informato che SOLO in caso che sia la compagnia stessa a decidere di non fare + il volo ci potrà essere un rimborso. Certo non posso lasciare tutto il viaggio (totalmente fai da te e oramai quasi tutto prenotato e pagato) "in attesa" della decisione della compagnia aerea e/o in balia degli avvenimenti bellici, quindi mi sto già informando x biglietti aerei consoni alle mie necessità ma + "tranquilli".
E poi credo che cmq finirà questa guerra, il risultato sarà, nella migliore delle ipotesi, un gran "caos", in cui non vorrei per nulla passare o trovarmici.
Credo contatterò la tua amica Ivana, la parola di una persona + esperta può sempre essere di aiuto/conforto.
Ti ringrazio della disponibilità e per aver condiviso le tue impressioni.
Ciao

Aspetta pure, certo.
Solo mi pare poco professionale un'agenzia che ti parla di "certificato medico" per annullare un volo con scalo a Tripoli quando a Tripoli c'è in corso una vera e propria guerra con migliaia di morti!!!!
Ti pare?????????? Io credo che dovresti rivolgerti al Codacons ed ai loro legali se non raggiungete un accordo in via amichevole . Credo che nessun tribunale civile troverebbe difficoltà a darti ragione per la scelta di annullare un volo che ha scalo in un Paese in guerra! In ogni caso io non aspetterei e cercherei di risolvere al piu' presto. Ti ho anche scritto privatamente, se non erro qualche giorno fa, al riguardo.
Robo

Ciao! Noi siamo un gruppo di 7 che deve fare scalo a Tripoli ad agosto 2011 visto che avevamo prenotato un volo su johannesburg con la Afriqyjan!
L'agenzia dice che le motivazioni per l'annullamento devono essere giustificate con il solito certificato medico (ma come faccio a giusticare che oggi sono così malata da non poter partire ad agosto?!?! e soprattutto, chi può credere che siamo tutti e sette malati?)

Inoltre il numero italiano della afriqyjan non è attivo, e a Malpensa nessuno sa dirmi cosa si deve fare in questi casi!
Secondo te non sarebbe il caso di aspettare almeno un mese per vedere come girerà la situazione?

E' terribile pensare che 20 giorni or sono stavo al Jebel Uweynat, nel corno sud orientale della Libia, ed ero nel luogo che mi dava piu' pace di tutto l'Universo...Ed ora tutto è letteralmente esploso...
Prima di tutto contatta la compagnia di bandiera presso cui hai prenotato e richiedi l'annullamento del biglietto: le cause sono evidenti, lo stato di guerra (e di tale si tratta) dovrebbe a rigor di logica rientrare nelle causali per cui la Compagnia stessa rescinde un contratto con i clienti.
Se vuoi puoi contattare un'amica, Ivana, diFuori rotta (<a href="mailto:info@fuorirotta.biz" target="_blank" rel="nofollow">info@fuorirotta.biz</a>) e chiedere lumi a lei: è il mio riferimento per tutto cio' che riguarda il disbrigo di formalità, voli , navi e quant'altro in ogni mio viaggio in nord Africa. Falle il mio nome, qualcosa di piu' specifico ti saprà dire.
Per quanto riguarda il volo su Johannesburg puoi trovare prezzi ottimi anche volando su Atene con l'Olimpic, che scende a Joburg intorno alle 8 del mattino se non sbaglio.
Non so se entro luglio la situazione possa migliorare...personalmente lo spero, ma non credo sarà così. Spero di esserti stato utile

Ciao, vorrei un tuo parere e/o consiglio. A metà gennaio (in giorni non "sospetti") ho prenotato (e pagato) via internet 2 biglietti (andata e ritorno) Milano-Johannesburg (con scalo a Tripoli) con Afriqiyah Airways per Luglio 2011. Vista la situazione drammatica attualmente in Libia, non mi sento + assolutamente sicura a fare scalo su Tripoli nè a legare la mia vacanza a un volo molto , troppo , rischioso. Che tu sappia ho qualche possibilità o modo x chiedere un rimborso?
Grazie sin da ora per la tua disponibilità

ciao
Benvenuti in Libia

Mahmoud Akka

Ciao a tutti,dovrei andare in Libia per lavoro e... poichè non so proprio nulla su come ci si alimenti li mi piacerebbe sapere cosa si trovi all'interno dei supermercati. Rispetto ai nostri prodotti, ci sono brand "noti" anche li?

Grazie ^^

Ciao, sono Gattus ed avrei una domanda di scrupolo: devo recarmi a Johannesburg e farò uno scalo di 3 ore a Tripoli con la compagnia libica...servirà mica qualche visto o autorizzazione, vero? Grazie mille per le delucidazioni!!
Gattus

Segnali di riapertura dalla Libia, dopo la "storia" con la Svizzera. Ora i visti vengono nuovamente rilasciati, un po' lentamente, ma si può ritornare in questo meraviglioso Paese.
Sfruttate le Agenzie locali: gli operatori libici negli ultimi anni hanno davvero fatto passi da gigante in ambito Turistico, e le perle che questo Paese può offrire sono assolutamente uniche, paesaggistiche, culturali, etnologiche. Dal punto di vista della sicurezza in corso di viaggio la Libia è uno dei Paesi più sicuri d'Africa.
RoboGabr'Aoun

Ho guidato diversi viaggi di Harmattan in Africa, tutti in AFrica Australe, sempre come guida di un'agenzia locale. Conosco bene l'operatore, di serietà certa ed ottima preparazione. La quasi totalità degli itinerari di Harmattan in Africa è "coperta" dalle agenzie locali per cui lavoro quindi non parlo per sentito dire ma per esperienza. Sono specialisti sull'Africa. Decisamente interessante anche il loro viaggio nella Nubia Sudanese.
Ho cenato con Rocco, di Harmattan, a Windhoek, in Namibia, credo un paio di anni or sono. Puoi fidarti di loro.
RoboGabr'Aoun

Ciao a tutti!
dopo varie ricerche, informazioni e preventivi per un viaggio nel deserto libico avremmo finalmente individuato l'itinerario che più ci piace, proposto da un tour operator che si chiama HARMATTAN (lo trovate in rete), con sede a Mestre, consigliatomi da una persona -attendibile -che ha già viaggiato con loro nel Mali.
Qualcuno di voi lo conosce ? Mi rincuorerebbe...
Grazi mille!
Vitto

MESSAGGIO DELLA REDAZIONE
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Robo ci ha comunicato di essere ancora disponibile a moderare questo spazio Guida per Caso, il suo forum riapre regolarmente

La Redazione

Ciao,
ma a che tour operator ti sei rivolta per la decisione finale?
Grazie
Raf

Finalmente abbiamo prenotato ...partiamo il 18 novembre e facciamo la traversata dell'erg di ubari. qualcuno può darmi qualche consiglio su cosa portarci come abbigliamento... sarà molto freddo alla sera nel deserto? Che tipo di sacco a pelo serve? ecc...
grazie