1. Viaggiare con tap portugal

    di , il 31/7/2006 17:48

    In tre abbiamo effettuato un volo da salvador de bahia a venezia, via lisbona, con la tap, subendo una quantità incredibile di inconvenienti e conseguenti disservizi senza ricevere alcuna assistenza dai servizi a terra di lisbona. Ci hanno anche perso i bagagli e a distanza di due giorni ancora non sono in grado di dirci dove si trovino (salvador? lisbona? venezia? da qualche altra parte? ). Il problema a quanto abbiamo saputo è frequentissimo con la tap e per quel che ci riguarda drammatico, dato che nel bagaglio c'erano tutti i documenti, il materiale per la tesi, i libri della relativa bibliografia, i vocabolari di portoghese, ecc, di mia figlia che aveva effettuato uno stage universitario di 4 mesi a Bahia in preparazione alla tesi stessa.

    Qualcuno che ha passato analoga esperienza può darci qualche dritta su cosa possiamo fare dato che i canali normali paiono non dare alcun esito?

  2. ortensia
    , 31/7/2006 17:48
    In tre abbiamo effettuato un volo da salvador de bahia a venezia, via lisbona, con la tap, subendo una quantità incredibile di inconvenienti e conseguenti disservizi senza ricevere alcuna assistenza dai servizi a terra di lisbona. Ci hanno anche perso i bagagli e a distanza di due giorni ancora non sono in grado di dirci dove si trovino (salvador? lisbona? venezia? da qualche altra parte? ). Il problema a quanto abbiamo saputo è frequentissimo con la tap e per quel che ci riguarda drammatico, dato che nel bagaglio c'erano tutti i documenti, il materiale per la tesi, i libri della relativa bibliografia, i vocabolari di portoghese, ecc, di mia figlia che aveva effettuato uno stage universitario di 4 mesi a Bahia in preparazione alla tesi stessa.
    Qualcuno che ha passato analoga esperienza può darci qualche dritta su cosa possiamo fare dato che i canali normali paiono non dare alcun esito?